天猫超市未发货可能是因为各种原因导致的，例如库存不足、物流问题、系统错误等。无论是什么原因，我们都可以采取一些措施来解决这个问题。
首先，我们可以通过以下几种方式来解决天猫超市未发货的问题：
1. 联系客服：可以通过天猫超市的官方客服电话、在线客服或者邮件等方式联系客服人员，询问订单的情况。客服人员会帮助您查询订单状态，并及时告知您未发货的原因，也会给您提供解决方案。
2. 取消订单：如果您发现订单长时间未发货，并且客服回复也无法解决问题，您可以尝试取消订单。天猫超市一般会在订单未发货时给予取消订单的服务，您可以在订单详情页找到取消订单的按钮，根据提示进行操作。
3. 退款处理：如果您取消订单后仍未收到退款或订单状态长时间未更新，可以主动联系客服人员申请退款。客服人员会帮助您进行退款处理，一般情况下退款会在3-7个工作日内到账。
4. 投诉维权：如果您长时间未收到解决方案或者出现售后服务问题，您可以向天猫超市官方平台进行投诉维权。在天猫上有专门的维权通道，您可以在此提交投诉申请，客服人员会及时处理您的问题。
总的来说，天猫超市未发货的问题是可以解决的。在遇到这种情况时，我们可以保持耐心，通过与客服的沟通和相关操作来解决问题。同时，提醒大家在购物时要注意选择正规的天猫超市店铺，避免出现类似问题。希望以上内容能对您有所帮助，祝您购物愉快！
