如果天猫超市半年不让您下单,这显然是一个严重的问题,您有权利进行投诉以解决这个困扰。以下是您可能采取的一些步骤:
1. 联系天猫客服:首先,您可以尝试通过天猫超市的官方客服渠道寻求帮助。可以通过天猫App或网站上的在线客服功能联系他们,向他们描述您遇到的问题并请求解决方案。
2. 提交投诉申请:如果通过客服无法解决问题,您可以尝试提交投诉申请。在天猫App或网站上,往往会有专门的投诉通道或者投诉页面,您可以详细说明您的问题和情况,并选择提交申诉。
3. 联系消费者协会:如果您对天猫超市的回应不满意,您可以考虑联系当地的消费者协会或监管部门,反映您的投诉情况。消费者协会通常会为您提供相应的法律援助和处理建议,帮助您解决问题。
4. 在社交媒体平台上发声:如果其他途径都无法解决问题,您可以考虑在社交媒体平台上表达您的不满,例如微博、微信等,将您的遭遇公之于众。可能会引起更多关注和帮助。
5. 寻求法律援助:如果您对天猫超市的服务拒绝下单已经半年之久,并且一直无法解决,您可以考虑寻求法律援助,通过法律途径维护自己的合法权益。
总的来说,遇到网上购物的问题和投诉是一个普遍的情况,但我们也应该有权利和渠道来表达我们的不满并寻求解决方案。希望上述建议对您有所帮助,祝您早日解决问题。