天猫超市作为一家知名的在线零售平台，其售后服务体系十分完善，包括退货服务。在购买商品后如果有任何质量问题或者不满意的情况，消费者都可以选择申请退货，然后等待商家处理。在这个过程中，消费者需要主动发起退货申请，并将商品寄回商家，商家收到商品后会进行审核，确认无误后进行退款。
在天猫超市退货过程中，并没有自动收货这一说法。退货流程一般包括以下几个步骤：
1. 申请退货：消费者在订单页面找到需要退货的商品，选择退货，并填写退货原因。商家会在收到申请后进行审核。
2. 寄回商品：审核通过后，消费者需将商品寄回商家指定的地址，通常需要保证商品完好无损、配件齐全，并附上退货申请单。
3. 商家收货：商家会在收到退货商品后进行核实，确认商品符合退货条件后开始处理退款事务。
4. 退款处理：退款金额将在一定时间内退回至消费者的支付账户中，具体时间根据支付方式和退款渠道而定。
值得注意的是，天猫超市对于退货的要求和政策会根据商品的不同而有所不同，消费者在退货前应该仔细阅读相应的规定，避免因为不符合退货条件而导致退货失败。此外，消费者在退货的过程中应保留好相关的证据和信息，以便随时查询退货进度和进行沟通。
总的来说，天猫超市作为一家专业的电商平台，在退货服务方面表现比较周全和规范，消费者只要按照规定的流程操作，一般都能够顺利完成退货，并拿到相应的退款。虽然没有自动收货这一环节，但通过消费者主动发起退货申请，商家审核并处理后，可以有效保障消费者的权益，提升购物体验。
