在天猫超市购物时,如果需要退货并使用的是超市卡进行支付,退货后超市卡上的余额将会自动退回到您的超市卡账户中。通常情况下,天猫超市的退货流程是非常简便的,只需要您按照指引操作即可完成退货,退回的款项会在一定的时间内退回到您的超市卡中。
首先,您需要登录天猫超市的官方网站或APP,找到您购买商品的订单信息,并选择需要退货的商品。在申请退货的过程中,会有相关的提示要求您输入退款方式,这时您可以选择将退款退回至您的超市卡账户。
接着,您需要填写一些必要的信息,如退货的原因、退货的数量等,并提交您的退货申请。一般来说,天猫超市会在收到您的退货申请后进行审核,并在一定的时间内给予处理。一旦审核通过,超市卡上的余额会在较短的时间内自动退回到您的卡账户中。
需要注意的是,具体的退款时间可能会有所不同,一般情况下在3-5个工作日内会有款项返还到您的卡账户中。如果您在等待期间未收到退款,建议您及时联系天猫超市客服或线下门店,查询进度并获得相应的帮助处理。
总的来说,天猫超市退货时超市卡上的款项是会退回到您的超市卡账户的,只需要按照相关的操作流程进行操作即可。如有疑问或问题,建议及时联系官方客服获得帮助,以确保您的权益得到保障。