在购买商品时，我们往往会看到商品包装完好无损，但有时候在运输过程中，商品的包装可能会出现损坏的情况。如果在天猫超市购买的商品包装受损，我们应该如何处理呢？
首先，当我们收到商品包装损坏的情况时，应该第一时间联系天猫超市的客服人员。我们可以通过天猫超市的网站或者手机应用上的客服入口联系到客服人员，说明情况并提供订单号和相关信息。客服人员会帮助处理这个问题，并提供相应的解决方案。
其次，如果商品包装受损导致商品本身也受损，我们需要拍照留证。在联系客服人员之前，我们可以拍摄受损商品的照片，并保留好这些证据。这样可以帮助客服人员更快速地处理问题，并提供相关的补偿或退款。
第三，根据天猫超市的规定，如果商品包装受损，我们可以选择退货或换货。客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案。如果商品本身没有问题，只是包装受损，我们可以选择换货，以确保商品的完好性。如果商品本身也受损，我们可以选择退货并要求退款或换货。
最后，为了避免类似情况的发生，我们可以在收到商品时进行验货。当快递送货上门时，我们可以和快递员当面检查商品的包装是否完好，如果发现有损坏可以拒收。这样可以减少后续的纠纷和麻烦。
总的来说，当天猫超市购买的商品包装受损时，我们应该及时联系客服人员，拍照留证，并根据客服人员的建议选择退货或换货。同时，我们也应该在收到商品时进行验货，以避免类似情况的发生。希望以上的建议能够帮助到大家。
