天猫超市是阿里巴巴旗下的一家专业的在线超市，提供各类食品、饮料、日用品等商品。作为一个消费者，我们在购买商品时，希望能得到优质的商品和服务。但是有时候，我们可能会遇到一些问题，例如收到的商品质量有问题，服务态度不好等。这时候我们需要及时投诉店铺，让问题得到解决。
首先，在天猫超市黑了遇到问题时，我们可以尝试通过以下几种途径投诉店铺：
1. 在天猫超市的商品页面中找到店铺的联系方式，例如客服电话、在线客服等，直接联系店铺的客服人员反映问题。在沟通过程中，我们要保留好沟通记录，以便后续投诉时提供证据。
2. 在天猫超市的官方网站或APP中找到投诉渠道，填写相关投诉表格并详细描述问题，提交投诉申请。天猫超市会根据我们的投诉内容进行调查处理，并及时回复投诉结果。
3. 如果以上途径无法解决问题，可以向相关部门投诉，例如向阿里巴巴客服部门反映问题，说明具体情况并提供相关证据，让他们介入处理。
不论采取哪种投诉方式，我们都需要注意以下几点：
1. 在投诉时提供准确的商品信息和订单号，以便店铺和平台能够及时查证问题。
2. 描述问题时要客观、具体，尽量提供相关证据，例如订单截图、聊天记录等，以便店铺和平台能够更快地了解问题和处理。
3. 在投诉过程中要保持耐心和理智，尊重对方，避免过激言辞，让问题得到更快更有效的解决。
总之，当在天猫超市购物遇到问题时，及时投诉店铺是我们维护消费权益的有效方式。通过合理、有序的投诉，我们可以促使店铺改善服务质量，提高消费体验。希望上述信息对您有所帮助，祝您顺利解决问题。
