天猫超市是淘宝旗下的一个电商平台，用户可以在上面购买各种商品，包括生鲜、日用品等等。在购买商品的过程中，难免会有一些意外情况导致用户需要取消订单。那么天猫超市下单后能否取消呢？答案是可以，但具体的规定和流程需要了解清楚。
首先，用户需要了解天猫超市的“退换货服务承诺”，即在收到商品后7天内可以申请退换。具体情况包括：
1.商品存在质量问题；
2.漏发、错发商品；
3.商品未收到；
4.商品描述与实际收到的商品不符；
5.包装破损严重影响再次销售的。
在以上情况下，用户可以申请退换货，并提交相关证据，如照片、视频等。
而如果是用户自己因为各种原因需要取消订单，天猫超市也有相应规定。具体如下：
1.在订单尚未发货前，用户可以取消订单，取消后货款将原路退回账户。
2.在订单发货后，用户需要等待收货并提交“退换货”申请，退货的运费由用户承担，如果没有质量问题天猫超市则不予退款。
需要注意的是，如果用户总是频繁取消订单，天猫超市有权取消用户的会员资格，影响后续购物体验。
在下单之前，用户可以详细阅读天猫超市的退换货规定和取消订单规定，同时选择信誉好的卖家和商品，避免不必要的麻烦。另外，如果出现任何问题，用户可以联系天猫超市的客服进行咨询和解决。
