在天猫超市询问客服其实非常简单，只需要打开天猫超市的官方网站或者手机APP，找到客服的入口即可。以下是详细步骤：
1.打开天猫超市的官方网站或手机APP。在浏览器中输入“天猫超市”并进入官方网站，或者直接在手机上下载并打开天猫超市的APP。
2.在天猫超市的官方网站或手机APP中找到“联系客服”的入口。一般来说，它会在页面底部或者顶部的导航栏中，也可能是在商品页面或者购物车页面中找到。点击进入“联系客服”页面。
3.选择在线或者电话咨询客服。天猫超市一般提供在线客服和电话客服两种咨询方式，根据自己的需求选择其中一种方式进行咨询。如果选择在线客服，系统会分配一个客服人员与您进行在线聊天；如果选择电话客服，系统会显示客服的联系电话，您可以直接打电话咨询。
4.进行咨询。在与客服人员接通之后，您可以提出您的问题或者需求，客服人员会根据您的情况进行回答或者帮助解决问题。请描述问题清晰准确，以便客服能够更好地帮助您。
5.跟进问题。如果您在咨询过程中遇到任何问题，可以继续向客服人员提问或者要求帮助解决。客服人员会尽最大努力为您提供满意的解决方案。
需要注意的是，与客服人员进行交流时，请保持礼貌和耐心，遇到问题不要慌张，客服人员会耐心等待并尽量解决您的问题。希望以上步骤能够帮助您成功在天猫超市询问客服并得到满意的解决方案。祝您购物愉快！
