天猫超市是中国电商巨头阿里巴巴旗下的一家网上超市，为消费者提供了便捷的购物体验。如果您在天猫超市购物时忘记使用优惠券，您可以尝试以下几种方法解决这个问题：
1. **联系客服**：您可以直接联系天猫超市的客服团队，说明您忘记使用优惠券的情况。提供订单号和相关信息，客服可能会帮助您补发优惠券或者提供其他解决方案。
2. **退款重购**：如果您的订单符合天猫超市的退款政策，您可以选择申请退款，然后重新下单并确保使用优惠券。请注意，退款过程可能需要一定时间，具体时间取决于支付方式和退款政策。
3. **参加活动**：有时候，天猫超市会举办促销活动或者发放额外优惠券，您可以留意这些活动并在符合条件的情况下参与，以获取更多优惠。
4. **关注消息通知**：天猫超市通常会通过站内信或者手机短信发送优惠券和促销活动信息，您可以关注这些消息通知，及时获取优惠券并在购物时使用。
5. **查看账户余额**：有时候天猫超市会在您的账户中返还优惠券或者赠送代金券，您可以查看账户余额页面，看看是否有未使用的优惠券可以补充使用。
总的来说，如果您在天猫超市购物时忘记使用优惠券，不要过于担心，可以通过联系客服、申请退款重购、参加活动、关注消息通知或者查看账户余额等方式来解决问题，以确保您享受到最优惠的购物体验。
