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怎么在京东查看退货记录?

2024-03-26 07:25:20 电商网站 责编:宋帅帅 1257浏览

在京东上查看退货记录非常简单,只需要登录您的京东账号并按照以下步骤操作即可:

1. 首先,打开京东官方网站或APP,并登录您的账号。

2. 在首页或个人中心页面上,您可以找到一个“我的订单”或“订单中心”的选项,点击进入。

3. 在订单中心页面上,您可以看到您所有的订单记录。找到您想要查看退货记录的订单,并点击进入该订单详情页面。

4. 在订单详情页面上,您可以找到关于该订单的所有信息,包括订单状态、产品信息、配送信息等。在页面底部或顶部一般会有一个“售后服务”或“查看退货记录”的选项,点击进入。

5. 在售后服务页面上,您可以看到该订单的所有售后记录,包括退货、换货等。找到您想要查看的退货记录,并点击进入。

6. 在退货记录页面上,您可以查看到您的退货申请时间、退货原因、退货状态等信息。您还可以查看退货的处理进度,包括审核中、已退款等状态。

通过以上步骤,您就可以在京东上查看您的退货记录了。如果您有任何问题或疑问,可以随时联系京东客服进行进一步的帮助和指导。希望以上信息对您有所帮助!

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