天猫超市是一个在线购物平台，用户可以在该平台上购买各种商品。如果用户在天猫超市上购物时，忘记了保存订单或无法找到订单的情况下，可以采取以下措施解决。
首先，用户可以登录自己的天猫超市账户，查看最近的购买记录。在账户中可以查看订单的详细信息，包括购买的商品、订单号、付款金额等。用户可以通过这些信息找到丢失的订单。
如果用户无法找到订单信息，可以联系天猫超市的客服人员寻求帮助。客服人员会通过用户提供的个人信息和购买记录来帮助用户找回订单。用户可以通过在线客服聊天、电话、邮件等方式与天猫超市的客服联系，并向他们说明情况，请求帮助找回订单。
如果用户在购买商品时选择了使用第三方支付平台进行支付，还可以通过第三方支付平台的订单记录来找回天猫超市的订单。在第三方支付平台的账户中，用户可以查看所有的交易记录，包括天猫超市的订单信息。用户可以在第三方支付平台上找到支付的订单号和金额，以帮助天猫超市的客服人员找回订单。
此外，用户还可以通过天猫超市的购物平台搜索功能来查找已购的商品。用户可以在搜索框中输入商品的关键词或相关信息，如商品名称、品牌等，以查找自己购买的商品。通过这种方式，用户有可能找到自己的订单。
总的来说，如果用户在天猫超市购物时没有保存订单或找不到订单，可以尝试以上方法来解决问题。通过登录账户查看购买记录、联系天猫超市客服、查找第三方支付平台的订单记录和使用购物平台的搜索功能，用户有机会找回丢失的订单。希望用户能够顺利解决问题，继续在天猫超市上愉快地购物。
