快手是一个中国新兴的社交短视频平台，用户可以通过上传、观看和分享短视频来互动。然而，快手不像传统的电商平台，用户在平台购买的产品主要是由商家提供，快手本身并不参与产品的生产和销售。因此，快手并不像传统的电商平台一样有义务承担退货退款的责任。
另外，快手的交易模式主要是通过直播销售产品，用户通过观看主播的直播节目购买商品。这种模式下，用户对产品的了解主要来自于主播的描述和展示，并没有实际的试用和体验环节。因此，用户在购买产品之前可能并不能准确地了解产品的质量和性能，导致购买后可能出现不符合预期的情况。
在这种情况下，用户希望进行退货退款是非常正常的需求。然而，快手作为一个社交短视频平台，并没有建立完善的退货退款机制，导致用户在遇到质量问题或不符合预期的产品时，往往无法得到有效的解决方案。
另外，快手的商家主要以小型个体或者小微企业为主，他们的产品线多样，规模较小，管理和服务能力可能不足以满足用户的售后需求。对于这些小商家来说，如果面对大量的退货退款要求，可能会增加他们的经营成本和风险，甚至可能导致资金链断裂。因此，为了保障商家的利益和平台的稳定运营，快手可能选择暂时不支持退货退款。
总的来说，快手不让退货退款可能是基于以下几方面考虑：一是快手作为一个社交短视频平台，并不像传统的电商平台一样具备丰富的售后服务体系；二是快手商家主要以小微企业为主，他们的管理和服务能力可能有限；三是快手可能出于保障商家的利益和平台的稳定考虑，暂时不支持退货退款。希望未来快手能够建立更完善的售后服务体系，为用户提供更好的消费体验。
