天猫超市是天猫旗下的一家在线购物平台，提供各种商品的在线销售服务。在天猫超市购买商品时，通常会选择快递配送，但是有时候由于某些原因，快递可能会出现延迟送达的情况，这时候就会触发超时补偿机制。
天猫超市的超时补偿规定如下：如果订单的送达时间超过了承诺的送达时间，平台将给予消费者一定的超时补偿。具体的补偿金额取决于订单的具体情况，包括订单金额、延迟时间等因素。
一般来说，天猫超市的超时补偿金额不少于订单金额的10%。也就是说，如果一个订单金额为100元，延迟送达了，那么超时补偿金额至少为10元。当然，如果订单金额较大，那么超时补偿金额也会相应增加。
除了给予超时补偿金额外，天猫超市还会采取其他一些措施来弥补消费者的不满。比如可以向消费者提供优惠券、积分返还等方式来鼓励消费者继续在平台购物。
总的来说，天猫超市的超时补偿金额不是固定的，而是根据订单具体情况而定。消费者在遇到订单延迟送达的情况时，可以联系客服进行投诉，并要求相应的超时补偿。当然，消费者也要注意在投诉时提供相关的证据，比如订单信息、配送信息等，以便平台能够及时处理。
总的来说，天猫超市在超时补偿方面还是比较人性化的，为消费者提供了一定的保障。消费者在购物时遇到订单延迟送达的情况时，不妨要求超时补偿，平台通常会给予一定的补偿，让消费者感到满意。
