在购物时，我们都希望能够按时收到自己的商品，但是在实际操作中难免会遇到一些特殊情况，比如京东未按时送货。这种情况可能会给我们造成不便和困扰，但我们可以采取一些措施来解决这个问题。
首先，如果京东未按时送货，我们可以通过联系京东客服来寻求帮助。京东的客服热线电话是400-606-5500，我们可以拨打这个电话来和客服人员沟通，并说明自己的问题。客服人员会帮助我们查询订单状态，了解具体原因，并为我们提供解决方案。
其次，我们也可以在京东App或官网上查看订单状态，看看是否有相关的更新信息。有时候物流配送可能会出现不可抗力的情况，比如天气恶劣、交通堵塞等原因导致送货延迟。在这种情况下，我们可以理解并耐心等待，同时也可以与客服沟通，了解具体的解决方案。
另外，如果是因为配送员无法联系到我们或者我们不在家而导致送货延迟，我们可以提前和配送员沟通，告知自己的具体位置和送货时间，以便配送员能够更方便地送货。京东也提供了自提和快递柜等多种送货方式，我们可以根据自己的情况选择适合自己的方式，以确保能够及时收到商品。
最后，如果京东未按时送货给我们带来了损失或者造成了不便，我们可以向京东提出投诉要求赔偿。京东作为一家大型的电商平台，对于用户的体验是非常重视的，他们会尽最大努力来解决用户遇到的问题。我们可以通过京东App或官网提交投诉，并详细描述遇到的问题和希望得到的解决方案，京东客服会尽快处理并给予相应的回复。
总的来说，京东未按时送货是可以通过一些措施来解决的，我们可以借助京东的客服帮助、查看订单状态、提前和配送员沟通以及提出投诉要求赔偿等方式来应对这种情况。希望大家在购物时能够顺利收到自己的商品，享受愉快的购物体验。
