天猫超市的小二平常主要负责以下几项工作：
1. 订单处理：天猫超市的小二主要负责处理顾客下单的订单，包括确认订单信息、准备商品、包装商品等工作。他们需要及时处理订单并确保商品准确无误地送达给顾客，提供优质的购物体验。同时，他们也需要跟进订单的配送过程，确保顾客能够准时收到商品。
2. 仓储管理：天猫超市的小二还负责对仓库内的商品进行管理和整理。他们需要及时补货、清点库存，确保仓库内的商品充足，同时也要确保商品的存放环境干净整洁，保持商品的新鲜度和质量。
3. 售后服务：天猫超市的小二也需要负责处理顾客的售后问题，包括退换货、投诉处理等。他们需要及时响应顾客的需求，解决问题并提供满意的解决方案，以维护顾客的权益和公司的声誉。
4. 商品推广：天猫超市的小二还需要负责商品的推广和宣传工作。他们需要熟悉各类商品的特点和优势，通过各种渠道将商品信息传播给顾客，吸引顾客购买。他们还需要根据销售情况和市场需求调整商品的促销策略，提高销售额和客户满意度。
5. 数据分析：天猫超市的小二还需要对销售数据进行分析，了解销售情况和顾客需求，为公司的决策提供参考依据。他们需要根据数据分析结果调整销售策略，提高销售效益，并不断优化服务，提升顾客满意度。
总的来说，天猫超市的小二是公司运营和服务的重要一环，他们通过各项工作为顾客提供优质的购物体验，推动销售增长，为公司的发展做出贡献。他们需要具备细致耐心、责任心强、团队合作能力和数据分析能力等一系列素质，以应对复杂多变的工作环境，实现公司的经营目标。
