在快手购买商品后，如果出现问题需要申诉退款，需要按照以下步骤进行操作：
1.进入订单详情页
在购买的商品列表中找到需要申诉的订单，进入订单详情页，找到“申请售后”按钮，点击进入申请售后页面。
2.填写申请信息
在售后页面中，需要填写具体的申请信息，如申请退款、退货或换货等，同时需要填写退款原因和详细描述，此时需要提供相关的证明材料，如照片、视频等。
3.等待商家处理
申请提交后，需要等待商家的处理，商家应在48小时内回复，如果商家未在规定时间内回复，建议通过客服电话或其他渠道联系商家，了解处理进展情况。
4.跨平台沟通
在与商家沟通的过程中，如果效果不佳，可以选择跨平台沟通，通过快手客服、微信公众号等方式联系快手的客服人员，了解处理进展情况。
5.维权机构求助
如果跨平台沟通仍然没有结果，可以选择向相关维权机构求助，如消费者协会等，反映自己的情况，请求帮助解决问题。
总之，要想在快手购买商品后顺利申诉退款，需要保持沟通畅通，提供充分的证明材料，并耐心等待商家处理，并在必要情况下通过跨平台沟通和寻求维权机构的帮助来解决问题。
