天猫超市是否提供送货上楼服务可能取决于您所在的地区以及您购买的商品类型。一般情况下，天猫超市会提供送货上门的服务，但是否上楼取决于具体的政策和条件。
首先，天猫超市作为中国领先的在线零售平台，致力于为消费者提供便捷的购物体验。在满足一定的购物金额或购买特定商品的情况下，天猫超市可能会提供送货上楼的服务。这意味着他们的配送人员会把商品送到您家门口甚至是家里的某个楼层。
然而，是否提供送货上楼服务也取决于您所在的城市和区域。在一些人口密集、市中心地带或高层建筑的区域，通常会提供送货上楼服务，因为那里更多的消费者需要这样的服务。而在一些偏远地区或者是物流条件有限的地方，可能就不提供这样的服务。
另外，天猫超市还可能根据商品的性质和重量来确定是否提供送货上楼服务。一些大件商品或者重量较重的商品可能需要额外的配送服务，而一些小件商品可能会被送到家门口而不是上楼。
总的来说，天猫超市一般会提供送货上门的服务，但是否提供送货上楼服务可能因地区、商品类型和其他因素而异。如果您有特定的需求，建议在下单前仔细阅读天猫超市的配送政策，或者在购买时与客服进行沟通，以确保您的需求能够得到满足。
