天猫超市作为阿里巴巴旗下的在线购物平台，提供了便捷的线上购物服务，但由于各种原因，消费者在使用过程中可能会遇到一些问题，需要进行投诉。以下是天猫超市线上投诉的具体步骤：
第一步：登录天猫超市官方网站
打开浏览器，输入 https://chaoshi.tmall.com/ 进入天猫超市官方网站。
第二步：选择“客服与反馈”页面
在天猫超市网站首页，找到页面底部的“客服与反馈”链接，点击进入。
第三步：选择投诉方式
在“客服与反馈”页面，选择“在线客服”或“投诉建议”选项，根据具体问题选择投诉方式，比如如果是对商品质量或服务不满意，可以选择“投诉建议”。
第四步：填写投诉内容
在弹出的对话框中，填写详细的投诉内容，包括订单编号、具体问题描述、联系方式等信息，确保投诉清晰明了。
第五步：提交投诉
填写完投诉内容后，点击“提交”按钮，系统会自动记录您的投诉，并给予处理。
第六步：等待处理结果
根据天猫超市的规定，平台会在一定时间内对投诉进行处理，并给予回复。在等待处理结果的过程中，可以随时查看投诉状态，也可以通过在线客服咨询处理进展。
总的来说，通过以上几个步骤，消费者可以比较方便地在天猫超市线上进行投诉。同时，建议在投诉时保持理性和耐心，尽量提供详细的信息和证据，以便平台更好地进行处理。希望天猫超市能够及时解决消费者的问题，提升服务质量，为用户提供更好的购物体验。
