商家公众号要锁定流量，提高粉丝数量和活跃度，可以采取多种方法进行推广和运营。
首先，要确保自身的公众号内容具有吸引力。内容是吸引用户关注和留存的核心，商家应在公众号上发布与自身产品或服务相关的精彩内容，包括行业资讯、产品推广、优惠活动等。内容要具有独特性和时效性，能够引起用户的兴趣和共鸣，从而吸引更多用户关注公众号。
其次，可以通过合作推广来增加公众号的流量。商家可以与行业内的优质公众号或网红达成合作，互相推荐或合作推广，以扩大受众群体。同时，可以通过线下活动、线上推广等方式，吸引更多用户关注公众号。
另外，商家还可以通过活动策划来吸引用户关注和参与。可以定期举办各类活动，如抽奖活动、优惠促销活动、线上直播等，提高用户的参与度和粘性。同时，在活动中设置分享和拉新机制，鼓励用户分享公众号内容或邀请好友关注，以扩大流量。
此外，商家还可以通过优质的客服服务，提高用户粘性和留存率。公众号要及时回复用户留言和提问，解决用户问题，提供优质的客户服务体验，从而提高用户对公众号的信任和满意度，增加用户的粘性和活跃度。
最后，商家还可以通过定期推送消息和更新内容，保持公众号的活跃度。定期发布行业动态、产品资讯、优惠活动等内容，保持用户的关注和参与度，避免公众号变成“僵尸粉”，提高用户活跃度和留存率。
总之，商家要锁定流量，提高公众号的关注度和活跃度，需要不断优化内容、推广渠道，开展活动策划，提高客户服务水平等多方面的努力。只有综合运营，不断创新，才能吸引更多用户关注和参与，提高公众号的流量和影响力。
