如果您在天猫进口超市购物时遇到订单超时的问题，您可以通过以下几种方式来投诉和解决问题：
1. 在订单详情页面查看具体情况：首先，在您的订单详情页面上查看订单的状态和预计送达时间。如果订单已经超时，可以查看订单超时的原因，比如物流运输延误、商家未及时发货等。
2. 联系客服投诉：您可以通过天猫进口超市的在线客服系统或客服电话，向客服人员投诉订单超时的问题。客服人员会及时帮助您查询订单情况，并协助解决问题。同时，您也可以在“我的订单”页面中选择“申请售后”，选择适当的问题类型进行投诉。
3. 留言反馈：在天猫进口超市的官方网站或APP中，通常会有留言板或用户反馈功能，您可以在这里留言投诉订单超时的问题。商家和平台会定期查看用户的反馈意见，并采取相应的措施解决问题。
4. 发起投诉申诉：如果以上方法无法解决问题，您可以选择在天猫进口超市平台上发起投诉申诉。在“我的订单”页面上，选择“查看投诉记录”，点击“投诉申诉”按钮，填写投诉内容和相关证据，提交投诉申诉请求。平台会对您的投诉进行审核处理，并给出解决方案。
总之，当您遇到订单超时的问题时，不要慌张和急躁，要保持沟通和耐心。通过以上方法投诉和解决问题，相信您可以顺利解决订单超时的烦恼。希望您的购物体验能顺利进行，享受到天猫进口超市带来的便利和优质服务。
