亚马逊的订单取消和退款流程通常取决于订单的状态和付款方式。一般情况下，如果您取消了订单，而订单尚未发货，则您可以获得全额退款。但是如果订单已经发货，或者正在派送中，则取消订单可能会涉及额外的费用或者您只能获得部分退款。以下是亚马逊订单取消和退款的具体流程：
1. 订单取消：
您可以在亚马逊的网站或者手机应用上取消订单。在订单详情页面中，您可以选择“取消订单”选项并跟随页面提示进行操作。如果您的订单处于“准备中”或“尚未发货”的状态，您通常可以自由取消订单而不会受到额外费用。但如果订单已经发货，则您需要联系亚马逊客服进行取消，可能会受到一定费用。
2. 退款处理：
一旦您的订单成功取消，亚马逊会根据您的付款方式进行退款处理。通常情况下，信用卡付款的退款将在3-5个工作日内到账，而使用礼品卡或亚马逊余额付款的退款则会即时到账。如果您使用的是第三方支付服务，如PayPal，则退款时间可能会稍有延长。
3. 退款金额：
根据亚马逊的政策，一旦订单取消，您将获得全额退款。但如果订单已发货，亚马逊可能会扣除一部分费用，如运费或者重新包装费。您可以在订单详情页面查看具体退款金额，以及任何可能的额外费用。
总的来说，亚马逊通常在您取消订单后的几个工作日内会处理退款，并在一定期限内将款项退回到您的付款账户中。如果您对退款金额或时间有任何疑问，建议立即联系亚马逊客服进行咨询。希望以上信息对您有所帮助。
