在天猫超市中，如果少件问题发生了，商家需要尽快采取措施处理，避免对客户造成不好的影响，维护企业的声誉。以下是一些处理方式：
1. 及时通知客户：当发现订单中有少件时，商家应立即与客户取得联系，说明情况并道歉，表示会尽快解决问题。在通知客户时要诚实和诚恳，避免造成客户的不满和误解。
2. 补寄或退款：商家可以向客户提供两种选择：一是补寄缺少的商品。如果库存充足，商家可以立即进行补寄，确保客户能及时收到完整的商品。二是给客户退款，如果客户不希望等待补寄，可以选择全额退款。无论选择哪种方式，商家都要承担相应的责任，让客户感到满意。
3. 补偿客户：为了弥补客户的不便和失落，商家可以提供一些额外的补偿措施，比如优惠券、积分、礼品等。这样可以提高客户的满意度，增加客户对商家的信任度，避免客户流失。
4. 改进管理制度：商家应该反思问题背后的原因，制定相应的管理制度和流程，避免类似问题再次发生。可以对库存管理、订单处理、物流配送等环节进行审查和改进，确保商品能够准确送达客户手中。
5. 向平台道歉：如果少件问题导致客户投诉或者给予差评，商家也应该向天猫超市平台道歉，说明问题的原因和解决措施，积极配合平台处理，避免对店铺的不良影响。
总之，商家在处理天猫超市少件问题时，要及时主动与客户沟通，提供解决方案并给予客户适当的补偿，同时不断改进管理制度，确保问题不再发生。只有这样，才能维护企业的声誉，吸引更多客户，促进店铺的长期发展。
