天猫超市是一个在线购物平台，主要销售食品、日用品等商品。作为消费者，在购物过程中可能会遇到一些问题，比如天猫超市不发货的情况。如果遇到这种情况，消费者可以通过以下方式投诉：
1. 在天猫超市的官方网站或APP上投诉：在天猫超市的官方网站或APP上有一个客服中心，消费者可以通过在线客服或留言板留言投诉。在留言中详细描述自己的问题，包括订单号、商品名称等信息，以便客服人员更好地了解情况并进行处理。
2. 通过天猫超市的客服电话投诉：天猫超市有专门的客服电话，消费者可以拨打该电话投诉。在电话中，消费者需要准备好自己的订单号、商品信息等，以便客服人员能够快速帮助解决问题。
3. 在天猫超市的社交媒体平台上投诉：消费者也可以在天猫超市的社交媒体平台上投诉，比如微博、微信等。在投诉时，消费者可以@天猫超市的官方账号，详细描述自己的问题，并附上相关的订单截图等证据。
4. 向消费者协会投诉：如果在以上方式投诉无果，消费者还可以向消费者协会投诉。消费者协会是一个专门为维护消费者权益而设立的组织，消费者可以通过协会来维权。
在投诉时，消费者需要保留好相关的证据，比如订单信息、商品截图等，以便能够更好地证明自己的情况。同时，消费者在投诉时也需要保持耐心和理性，尽量用文明的语言表达自己的不满和要求，以便更快地得到解决。希望以上方法可以帮助到遇到天猫超市不发货问题的消费者。
