投诉天猫超市的公司是阿里巴巴集团。阿里巴巴集团旗下有很多子公司,其中包括天猫超市。作为中国最大的电子商务公司之一,阿里巴巴集团旗下的天猫超市也面临着一些问题和挑战。
首先,天猫超市存在不完善的售后服务。有时候在购买商品后出现了质量问题或者配送问题,消费者往往很难及时得到解决。售后服务的响应速度慢,处理效率低,给消费者造成了不必要的困扰和损失。
其次,天猫超市商品质量不稳定。虽然天猫超市上线了很多品牌和商品,但是有些商品的质量并不稳定,有时候甚至存在假货问题。消费者在购买商品时往往很难辨别真伪,造成了消费者的损失和不满。
再次,天猫超市存在虚假宣传的情况。有些商品在宣传时标榜高品质、低价格,但实际购买后发现与宣传不符。这种虚假宣传不仅误导了消费者,也损害了消费者的权益。
最后,天猫超市的配送服务也存在问题。有时候商品送货慢,有时候商品送错货,都给消费者带来了不便和困扰。配送服务的不稳定也影响了消费者对天猫超市的信任和满意度。
综上所述,我对天猫超市的服务质量和商品质量表示了不满和投诉。作为阿里巴巴集团旗下的子公司,天猫超市应该加强售后服务、提高商品质量、杜绝虚假宣传,提升配送服务质量,为消费者创造更好的购物体验。希望有关部门能够关注和解决这些问题,保护消费者的权益,提高电商行业的整体服务水平。