在京东购买手机碎屏的情况下，用户可以按照以下步骤进行处理：
第一步：检查手机屏幕碎裂的程度。
首先，用户需要检查手机屏幕碎裂的程度。如果只是屏幕表面有轻微划痕或者裂痕，可以考虑使用保护膜或者手机壳来修复，避免进一步破坏。如果屏幕碎裂严重，无法正常使用，那么就需要进行更进一步的处理。
第二步：联系卖家或者进行售后服务。
用户可以通过京东平台联系卖家，说明手机屏幕碎裂的情况，并要求退货或者进行维修。卖家根据具体情况会给出相应的解决方案，例如提供维修服务、更换新手机或者退款。
如果用户购买的手机属于京东正品保障范围内，可以选择京东提供的正品保障服务进行维修或者更换。用户可以在京东平台上提交维修申请，并按照相关流程操作完成维修。
第三步：自行维修或找专业维修店。
如果无法联系到卖家或者经过协商仍无法得到满意的解决方案，用户可以选择自行维修手机屏幕或者找专业维修店进行修理。在选择自行维修时，用户需要购买合适的屏幕替换件和工具，并按照相应的教程进行修理。如果用户不具备相关技术，建议找一家信誉良好的专业维修店进行维修。
总的来说，用户购买手机碎屏在京东上可以通过联系卖家、申请正品保障服务或者自行维修来进行处理。用户应该根据具体情况选择合适的解决方案，并确保手机在维修过程中得到专业维护，以免进一步破坏手机。
