在天猫超市购物时，如果订单还未发货，可以申请退货。退货流程相对比较简单，下面我将详细介绍一下具体的操作步骤。
首先，打开天猫超市的网页或者手机APP，登录自己的账号。在我的订单页面中找到需要退货的商品，点击进入订单详情页面，找到退货按钮并点击。
接着，填写退货申请信息。在弹出的退货申请页面中，填写退货原因、退款方式等相关信息。可以选择退货原因中的选项，也可以手动输入退货原因。填写完毕后，确认无误后点击提交申请。
等待审核。退货申请提交后，天猫客服会在一定时间内对退货申请进行审核。审核通过后会有客服联系你，确认退货事宜。在此期间，建议保持联系方式畅通，及时接听来电。
退货包装。在客服与你确认退货事宜后，按照客服指示进行退货包装。一般来说，需要将商品原包装完好无损地包装好，同时附上原订单号、运单号等退货所需信息。
退货寄回。将包装好的商品寄回给指定的地址，可以选择自行寄回或者由快递公司上门取件。在寄回时，需要注意包裹封装完好，以确保商品在运输过程中不受损坏。
等待退款。在天猫超市收到退货商品且确认商品完好无损后，会将退款金额原路退回至您的支付账户。整个退款流程可能需要一定时间，请耐心等待。
总的来说，天猫超市未发货的商品退货操作相对比较简单，只需经过提交申请、审核、退货包装、退货寄回和等待退款的步骤即可完成整个退货流程。在此过程中，保持联系畅通和及时处理退货相关事宜是非常重要的。希望以上介绍对您有所帮助，祝您顺利完成退货流程。
