天猫超市是一个由天猫运营的网上超市平台，旨在给消费者提供更加便捷快捷的购物体验。但由于各种原因，有时候我们在天猫超市购买的商品可能不符合我们的期望或者存在质量问题，这时候就需要进行退货处理。在天猫超市购买商品待发货时退货，具体的退货流程如下：
1. 在提交订单后，如果还未发货，您可以在“我的订单”页面进行退货申请。点击需要退货的订单号，找到订单详情页，点击“申请退货”按钮。
2. 在弹出的退货申请界面中，填写退货原因并上传相关证明材料。如果是因为商品质量问题或者货物损坏等情况，建议拍照或视频录制作为证明材料。
3. 提交退货申请后，等待天猫超市的工作人员审核处理。一般情况下，工作人员会在1-3个工作日内对您的退货申请进行审核，并会在站内信或电话联系您。
4. 如果您的退货申请被批准，天猫超市会通知您将商品寄回指定的地址。请您按照要求将商品寄回，并确保包装完好无损。
5. 天猫超市收到您寄回的商品后，会进行进一步的质量检查。如果商品符合退货条件，天猫超市会为您办理退款手续。
需要注意的是，每个商品的退货政策可能会有所不同，具体以每个商品页面的退货说明为准。另外，在退货过程中，一定要确保商品原包装及标签完好无损，否则可能会影响您的退货申请。
总的来说，天猫超市待发货的商品退货流程并不复杂，只要按照官方规定的步骤来操作，一般情况下是可以顺利完成退货的。希望我的回答可以对您有所帮助，祝您购物愉快！
