在天猫超市购物过程中，客服是起着非常重要的作用的。客服不仅可以为顾客提供及时的帮助和解决问题，还可以提高顾客的购物体验和忠诚度。然而，有时候也会遇到一些顾客不文明行为或者恶意投诉的情况，给客服带来困扰。
天猫超市的客服是不能轻易拉黑顾客的，因为天猫超市作为一个大型电商平台，对顾客的权益非常重视。只有在顾客存在恶意行为、违反平台规定或者给平台带来实际损失的情况下，才会考虑对顾客进行拉黑处理。
在天猫超市，客服会尽力通过沟通和协商来解决问题，让顾客满意。如果遇到顾客投诉或者投诉，客服会先了解情况，然后尝试和顾客进行沟通，了解顾客的需求和意见，然后提出解决方案。
如果顾客采取恶意投诉、辱骂客服或者故意损坏商品等不文明行为，客服会记录下相关情况，保留证据，并向平台举报。平台会根据具体情况对顾客进行相应的处理，包括警告、禁止购物、甚至拉黑处理。
拉黑顾客并不是一件轻松的事情，平台会非常慎重地考虑，并且会对顾客的行为做出全面评估。保护顾客的权益和提高购物体验是天猫超市客服的首要任务，因此对于品行不端、恶意投诉的顾客，平台会果断采取措施维护平台秩序和其他顾客的利益。
总的来说，天猫超市客服能拉黑顾客，但是是在一定的条件下才会考虑进行拉黑处理的，客服会尽力通过沟通解决问题，拉黑顾客只是在极端情况下才会考虑的选择。希望顾客能够文明购物，维护平台秩序，共同创建一个良好的购物环境。
