天猫超市直送能送上楼吗？

天猫超市直送在一定条件下是可以送上楼的，但并不是所有情况下都可以实现。一般情况下，天猫超市直送的送货范围是到达小区或者楼下的物业大门，不会直接把货物送到顾客的住户门口，更不可能直接送到住户楼上。不过，在一些特殊情况下，也有可能实现送货上楼，比如一些高档小区或者公寓，会有专门的物业人员或服务人员帮助送货上楼。

送货上楼通常需要额外收费，而且除非是专门的高端服务，否则不会是送货的标准服务内容。因为送货上楼需要更多的时间和人力成本，而且也会增加物流公司的风险，所以相应的费用也会较高。

如果顾客有特殊需求，想要送货上楼，可以在下单时备注需求或者直接联系天猫超市的客服，沟通具体情况。如果是在送货员到达小区后才突然要求送货上楼，可能并不会被接受，因为送货员的行程是按照大计划和路线规划的，不会随意更改目的地。

总的来说，天猫超市直送能否送货上楼，还是要看具体情况和服务政策。如果顾客确实有这方面的需求，最好提前沟通并支付额外费用以获得更好的服务体验。毕竟，送货上楼是一种增值服务，而非标准服务。