天猫超市作为中国领先的网上购物平台，为了提供更好的服务体验，提供更多便利的服务，当然也提供了送货上楼的服务。送货上楼是指送货员将商品直接送至您住所所在的楼层，而不仅是在小区门口或楼下交付商品。
在天猫超市购物时，有很多商品是重的或者体积较大的，比如饮用水、家电、家具等，如果自己搬运会比较困难，这个时候送货上楼服务就显得尤为重要了。
送货上楼服务一般需要额外支付一定的费用，费用的多少取决于商品的数量、重量以及送货地点的楼层高度等因素。一般来说，包裹轻便的商品送上楼费用相对较低，而重量大、难搬运的商品则需要支付更多的费用。
在下订单时，您可以选择是否需要送货上楼服务，如果选择需要，可以选择支付相应的费用，送货员将会将商品送至您所在的楼层。如果您家里没有电梯，需要走楼梯送货上楼会更费力，可能需要支付更高的费用。
通常情况下，送货上楼的服务是由专门的送货员或者配送公司提供的，他们会尽量按照您的要求将商品送至指定的楼层，确保您收到商品的同时也不需要承担太大的搬运风险。送货员一般会提前与您联系，确定送货时间以及具体的送货地址，以便更好地为您提供服务。
有了送货上楼的服务，您在购物时就不必为大件商品的搬运而犯愁，尤其是对于一些特殊情况下搬运困难的商品，比如冰箱、洗衣机等，送货上楼服务可以让您更加轻松地享受网购带来的便利和快捷。
总的来说，天猫超市是提供送货上楼服务的，为了满足不同消费者的需求，让您在购物时享受更便利的服务体验。通过选择送货上楼服务，您可以更加省心、省力地收到您的商品，不必担心搬运的问题，让您的购物体验更加愉快。
