天猫超市是一家知名的电商平台，为消费者提供便捷的在线购物体验。然而，有时候在购买商品时可能会出现重发货物的情况，这可能是由于仓库出错、物流问题或其他原因导致的。当您收到天猫超市重发货物时，您可以按照以下步骤处理：
1. 检查包裹：首先，您需要检查收到的包裹是否是您购买的商品。确认包裹是否有您的订单信息，并查看商品是否和您原来的订单一致。
2. 联系客服：如果您确认收到的包裹是重发货物，但与您之前的订单不符，请及时联系天猫超市的客服人员。您可以通过在线客服、电话或邮件等方式联系客服并说明情况。
3. 提供证据：在与客服联系时，您可以提供相关的证据，例如订单号、包裹照片等，以帮助客服人员更快地了解问题并为您提供解决方案。
4. 协商解决：客服人员会尽快处理您的问题，并根据具体情况为您提供解决方案。可能的解决方式包括退货退款、重新发货或其他补偿方式。
5. 保留包裹：在处理问题之前，请保留收到的包裹和相关的订单信息。有时候客服人员可能需要您提供更多的信息或证据，以协助处理问题。
6. 关注处理进展：在与客服联系后，您可以留意处理进展并及时跟进。如果您对解决方案有任何疑问或不满意，可以继续和客服沟通或寻求其他途径解决。
总的来说，当您收到天猫超市重发货物时，不必过于紧张或焦虑。通过与客服沟通并提供相关证据，您可以帮助尽快解决问题并获得满意的解决方案。希望上述建议对您有所帮助，祝您购物愉快！
