在天猫超市购物时，遇到发错货物是一种比较麻烦的情况，但是这种问题是可以解决的。在购物过程中，如果天猫超市发错了货物，我建议你可以采取以下几个步骤来处理：
第一步：确认收到的货物是否确实不正确。首先，你需要仔细检查收到的货物是否和订单中购买的商品一致。如果发现货物不正确，可以通过比对实物和订单来确定是否发错货。
第二步：联系天猫超市客服。一旦确认收到的货物不正确，需要立即联系天猫超市的客服人员，并向他们说明发生了发错货物的情况。可以通过在线客服、电话客服或者发送邮件的方式联系客服人员。
第三步：提供相关证据。在联系客服时，你需要提供订单号、购买商品的图片和物流信息等相关证据，以便客服人员核实并处理你的问题。
第四步：要求退换货。在与客服人员确认发错货物后，你可以要求退换货，让客服人员给你提供具体的退货流程，并按照流程进行操作。客服人员会协助你完成退货的整个过程。
第五步：等待处理结果。在完成退货流程后，需要耐心等待天猫超市处理你的问题。一般来说，天猫超市会在一定的时间内为你处理好问题，并将正确的商品寄送给你。
总的来说，在处理天猫超市发错货物的情况时，首先需要及时联系客服并提供相关证据，然后按照客服人员的指引进行退货处理。在整个过程中，要保持耐心和理解，协助客服人员为你解决问题。相信通过正确的处理方法，你会顺利解决发错货物的问题，并获得满意的结果。
