天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线购物平台，为消费者提供各种生活用品和食品。在购物过程中，有时候需要进行退款操作，而退款通常会以红包的形式返还给用户。然而，有时候用户可能会遇到退款红包不见了的情况，这时该如何处理呢？
首先，如果您发现天猫超市退款红包没有了，您可以先确认一下退款流程是否已经完成。在天猫超市进行退款操作后，通常会有一个处理时间，等待商家处理完毕后才会将退款红包返还给您。因此，您可以先耐心等待一段时间，看看是否是因为处理时间还未到导致的退款红包不见。
如果您确认退款处理时间已经过了，但退款红包依然没有收到，那么可以考虑以下几种处理方式：
1.联系商家客服：您可以通过天猫超市的客服热线或在线客服系统联系商家客服询问退款进度。提供订单号和退款金额等信息，让客服帮助您查询退款情况并协助解决问题。
2.查看账户余额：有时候退款红包可能会直接返还到您的天猫超市账户余额中，而不是以红包形式发放。您可以登录天猫超市账户查看余额情况，确认是否已经收到退款金额。
3.申诉处理：如果您联系客服无果，并且账户余额也没有收到退款金额，那么您可以进行申诉处理。在天猫超市的网站或App中，通常都会提供“售后申诉”或“纠纷处理”等功能，您可以通过这些渠道提交申诉，详细说明问题并提供相关证据，让平台帮助您解决问题。
4.投诉处理：如果长时间内仍然未能解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。在中国，消费者权益受到法律保护，如果商家存在不当行为导致您的权益受损，您有权向相关部门进行投诉，并维护自己的合法权益。
总的来说，如果遇到天猫超市退款红包没有了的情况，不要慌张，首先要冷静处理，并按照上述方法逐步解决问题。在退款过程中，与商家和平沟通、坚持维权是非常重要的。希望以上建议可以帮助您处理退款红包丢失的问题，顺利解决纠纷，获得您应有的退款。
最后建议，下次在购物时，尽量保留好订单和退款相关信息，确保能够及时找回退款红包，避免发生类似问题。祝您购物愉快，退款顺利！
