拒收天猫超市快递的操作流程很简单，只需几个简单的步骤即可完成：
第一步：在签收快递前，仔细查看快递包装，确认包裹的外观是否完好无损，如果发现有任何破损或异常情况，应及时联系天猫超市客服并说明情况。
第二步：当快递送到时，务必在快递员面前打开包裹进行验收。如果发现包裹内物品与订单不符，或者出现破损、漏发等情况，可以拒收快递并向快递员说明原因，然后联系天猫超市客服处理。
第三步：在联系天猫超市客服后，客服人员会为您提供相关的处理流程，并协助您完成退货/换货/补发等操作。在这个过程中，您需要提供订单号、包裹编号、照片等相关信息，以便客服及时处理您的问题。
第四步：根据客服的指引，您可以选择将包裹退回，或者选择换货或补发。在完成相应操作后，您可以等待相关部门的处理结果，并在处理完成后查看订单状态及快递跟踪信息。
需要注意的是，如果包裹已经签收后才发现问题，也可以通过联系天猫超市客服进行相关处理。在这种情况下，您需要保留好签收单据，并描述具体问题，以便客服及时为您处理。
总的来说，拒收天猫超市快递并申请退货或换货是一个比较简单的流程，关键是在发现问题后及时与客服联系，并配合客服提供相关信息，以便更快地解决问题。希望以上信息对您有所帮助，祝您购物愉快！
