如果天猫超市送错了贵重物品，消费者应该立即联系天猫超市的客服部门，并且保留所有相关证据，如订单信息、配送记录和照片等。
首先，消费者可以通过天猫超市的官方网站或APP上的客服通道进行投诉。在线客服通常是最快捷的方式，消费者可以简单描述情况并提交相关证据。天猫超市的客服人员会尽快处理投诉，并提供解决方案。
如果在线客服无法解决问题，消费者可以选择通过电话投诉。天猫超市通常会在官网上提供客服电话，并且提供24小时的服务。消费者可以拨打客服电话，向客服人员详细描述问题，并提供订单信息以便客服人员进行核实。
此外，消费者也可以选择通过邮件进行投诉。消费者可以向天猫超市的官方邮箱发送投诉邮件，详细描述问题并提供相关证据。天猫超市的客服人员会在收到邮件后尽快回复，并协助解决问题。
在投诉过程中，消费者需要保持耐心和理性，与客服人员礼貌沟通，尽可能提供准确详细的信息以便客服人员更快速地处理问题。如果消费者认为投诉得到的处理结果不满意，可以要求升级投诉，并要求主管或相关部门进行处理。
总的来说，当天猫超市送错贵的东西时，消费者应该立即联系客服部门进行投诉并留存相关证据，以便及时解决问题。在投诉过程中，消费者需要理性沟通，坚持自己的权益，最终争取得到合理的解决方案。
