天猫超市充值金一般是不可以退的，因为充值金一般是作为预存款使用的，用户充值金后可以在天猫超市购物时使用，享受优惠和折扣。而且根据天猫超市的规定，充值金一般是无法提现或退款的。因此，如果用户充值金后不再使用或有其他原因需要退款，一般是比较困难的。
不过，也有一些特殊情况下可以退充值金，通常是在以下情况下：
1. 用户充值金后发现有异常情况，如充值金额有误、操作失误等，可以向天猫超市客服进行申诉，说明情况并提供相关凭证，经过审核确认后有可能退还充值金。
2. 如果用户购买了商品后发现有质量问题或其他问题需要退货退款，但支付方式选择了使用充值金，那么会根据具体情况将款项原路退回。
3. 在一些促销活动或者特殊活动中，充值金可能会有退还的规定，用户可以查看活动规则了解相关信息。
需要注意的是，在退还充值金的过程中可能会需要一定的时间和手续，用户需要耐心等待并按照相关流程进行操作。
总的来说，天猫超市充值金一般是不可以退的，但在某些特殊情况下可以退还，用户在使用充值金时应注意相关规定并保留好购物凭证，以便在需要时能够顺利进行退款操作。
