天猫超市不发货红包可能会让人感到失望和烦躁，但我们需要冷静处理这种情况，找到解决问题的方法。
首先，我们可以试着联系天猫超市的客服，询问他们关于红包不发货的原因，并请求他们解决这个问题。在与客服沟通时，我们需要保持礼貌和耐心，清晰地描述问题并提供相关订单信息。客服人员可能会帮助我们处理这个问题，或者给出解决方案。
如果联系客服无果，我们可以尝试向天猫超市的官方平台反映问题，例如通过微博、微信等社交媒体渠道。在公开平台上反映问题可能更容易引起注意，促使天猫超市主动解决问题。同时，我们也可以寻求身边朋友或者其他消费者的帮助，集体维权可能会更有效。
此外，我们也可以考虑通过法律途径解决问题。根据消费者权益保护法，消费者有权要求天猫超市履行红包承诺。如果天猫超市违反了相关法律法规，我们可以向消费者协会、工商局等相关部门投诉，要求他们介入处理。
最后，我们也可以考虑选择其他购物平台或者线下超市购买商品。在众多购物平台竞争激烈的情况下，我们有更多选择权，可以选择服务更好、信誉更好的平台进行购物，以避免不必要的麻烦。
总的来说，面对天猫超市不发货红包的情况，我们需要保持冷静，寻找解决问题的方法。通过与客服沟通、向官方反映问题、寻求帮助、法律途径等多种途径，我们有望解决这个问题，维护自身权益。同时，也可以考虑多元化选择购物平台，避免类似问题再次发生。
