天猫超市是一个大型的在线购物平台，如果在购物过程中遇到了退款问题，需要按照天猫超市的规定进行处理。首先，我们需要了解天猫超市的退款政策，通常情况下，天猫超市会根据消费者的要求进行退款处理，但在一些特殊情况下可能会出现无法退款的情况。
如果天猫超市确实没有退款的规定，我们可以通过以下几种方式解决问题：
1. 与天猫超市客服联系：首先，我们可以尝试通过天猫超市的客服渠道联系他们，说明情况并要求退款。天猫超市的客服通常会尽力帮助解决问题，并根据具体情况来处理。
2. 投诉和建议：如果与客服的沟通没有效果，我们可以通过天猫超市的投诉和建议渠道反映问题。天猫超市会认真对待消费者的投诉和建议，努力解决问题。
3. 法律途径：如果以上方式都没有效果，我们可以考虑通过法律途径来解决问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权利要求退款，如果商家拒绝退款，消费者可以向有关部门举报并寻求法律援助。
总的来说，如果天猫超市没有退款的规定，我们可以通过与客服联系、投诉和建议以及法律途径来解决问题。但在处理退款问题时，我们需要保留相关的购物凭证和证据，以便更好地解决问题。希望以上信息对您有所帮助，祝您早日解决退款问题，顺利完成购物。
