订单失效是指在购物过程中出现了一些问题，导致订单无法正常完成的情况。这种情况可能是由于商品库存不足、支付失败、网络问题等原因引起的。当在天猫超市购物时遇到订单失效的情况，我们应该如何处理呢？以下是一些处理订单失效的建议：
1. 查看订单状态：在遇到订单失效情况时，首先要做的是检查订单状态。在我的订单页面查看订单详情，确认订单是否真的失效。有时候可能是系统出现了问题，订单并没有实际失效。
2. 联系客服：如果确认订单确实失效，那么第二步就是联系天猫超市的在线客服。在线客服会为您解释订单失效的原因，并提供相应的解决方案。通常情况下，客服会帮助您重新下单或者进行退款处理。
3. 重新下单：在客服的指导下，如果需要重新购买商品，可以尝试重新下单。确保商品库存充足，并且支付方式和信息都正确无误。
4. 申请退款：如果您不想重新下单，或者商品库存不足无法再次购买，可以向客服申请退款。客服会根据订单失效的原因为您处理退款事宜。
5. 检查网络连接：有时订单失效可能是由于网络连接问题导致的，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境再次下单。
总的来说，遇到天猫超市订单失效的情况并不是很常见，但是如果遇到这种问题，不要慌张，耐心与客服沟通解决。通过检查订单状态，与客服联系，重新下单或申请退款等方式，可以解决订单失效带来的烦恼，保证购物体验的顺利进行。希望以上建议能帮助您处理天猫超市订单失效问题。
