要退款，首先你需要确认订单是否符合天猫超市的退款政策。如果订单符合退款条件，你可以通过以下步骤进行退款：
1. 登录天猫超市的官方网站或手机APP，进入我的订单页面，找到需要退款的订单。
2. 点击订单详情页面中的“申请退款”按钮，填写退款申请表格，选择退款原因并提交申请。
3. 等待天猫超市客服人员的审核，他们会在1-3个工作日内处理你的退款申请。
4. 一旦审核通过，天猫超市将按照原支付方式将退款金额返回到你的账户中。一般情况下，支付宝、微信支付等电子支付方式会在1-3个工作日内到账，而信用卡或银行卡支付方式可能需要更长时间。
在退款过程中可能会遇到以下问题：
1. 退款申请被拒绝：如果你的订单不符合退款条件或者填写的信息不正确，退款申请可能会被拒绝。这时你可以联系天猫超市客服人员进一步咨询。
2. 退款金额有误：如果你发现退款金额有误或未收到退款，可以及时联系天猫超市客服人员核实情况，并要求重新处理退款。
总的来说，天猫超市的退款流程相对简单和方便，只要按照指引逐步操作，通常可以在几天内完成退款。如果遇到问题，及时联系客服人员，他们会提供帮助并解决你的问题。希望以上信息对你有所帮助，祝愿你成功退款！
