天猫超市是一家知名的在线购物平台，为消费者提供各种食品、日用品等商品。但有时候，由于物流环节或者商品本身的问题，会出现一些商品发霉的情况，给消费者的健康带来风险。如果发现购买的食品有发霉的情况，消费者可以通过以下步骤进行投诉处理：
第一步：保存证据
当发现购买的食品发霉后，首先要及时拍照或者录像，以证明商品的确存在问题。还要保存购买发票、订单号等相关信息，以备后续投诉使用。
第二步：联系客服
在天猫超市的官网或者APP上找到客服联系方式，如在线客服、客服热线等，告知他们你购买的食品有发霉的情况，提供相关证据和订单信息，请求他们协助处理。
第三步：提交投诉申请
如果客服无法解决问题，可以在天猫超市的官网或者APP上提交投诉申请。填写相关信息，包括商品名称、发霉情况、订单号等，上传证据，并详细描述问题。
第四步：等待处理
提交完投诉申请后，天猫超市会进行调查处理。他们会联系卖家核实情况，并根据实际情况给予合理的解决方案，如退款、换货等。
第五步：维权渠道
如果天猫超市无法解决问题，消费者还可以通过其他渠道进行维权，如向消费者协会投诉、向市场监管部门举报等。消费者的权益受到侵害，应该及时维权，保护自己的合法权益。
总之，对于在天猫超市购买的发霉食品，消费者应该及时进行投诉处理，维护自己的权益。希望天猫超市能够建立更加完善的售后服务体系，提高商品质量，避免发生类似问题，提升消费者的满意度和信任度。
