投诉消费者权益受到侵犯的情况是每个消费者的权利，当消费者在天猫超市购物时没有收到派送服务的时候，可以通过以下方式进行投诉：
1. 在天猫超市官方平台进行投诉：可以登录天猫超市的官方网站或者天猫超市App，在反馈或者投诉的选项中描述具体情况，上传相关资料并留下联系方式，等待客服人员与您联系解决问题。
2. 联系消费者投诉热线：消费者可以拨打当地消费者投诉的热线电话，向相关部门投诉天猫超市没有派送的情况，让相关部门介入调查并给予解决方案。
3. 在消费维权平台进行投诉：消费者可以在消费维权平台发布相关投诉信息，吸引更多消费者的关注，促使天猫超市关注并解决问题。
4. 寻求法律援助：如果消费者觉得天猫超市的服务严重侵犯了自己的权益，可以寻求法律援助，通过法律途径解决问题。
在进行投诉的过程中，消费者需要保留好购物凭证、交易记录、相关证据等，以便在投诉过程中能够提供清晰的证明材料。同时，消费者还应保持冷静和理性的态度，在表述问题时要清晰明了、客观中立，避免情绪化的言语让客服人员难以解决问题。最终的目的是希望让天猫超市重视消费者的投诉，改进服务质量，提高客户满意度。
