若天猫超市故意不派送商品，消费者可以通过以下方式进行投诉：
1. 在天猫超市的官方网站或APP上，找到客服的联系方式，可以是在线客服、客服电话或客服邮箱，向客服人员说明投诉的原因，并提供订单号、商品信息和配送时间等相关信息，让客服人员帮助处理投诉事项。
2. 如果通过客服投诉无果，消费者可以考虑向天猫超市的投诉与建议部门进行投诉。一般来说，投诉部门的联系方式会在官方网站上有详细的说明，消费者可以通过电话或邮箱等方式向投诉部门说明情况，并要求尽快解决问题。
3. 如果投诉部门的处理依然不尽如人意，消费者可以考虑向相关监管部门投诉。消费者可以拨打12315投诉举报电话，向当地市场监督管理局举报天猫超市故意不派送的行为，监管部门会对投诉进行调查处理。
4. 若以上途径仍然无法解决问题，消费者还可以考虑向消费者权益保护协会投诉。消费者权益保护协会是一个独立的第三方机构，专门为消费者维权提供帮助和支持，消费者可以向协会投诉天猫超市故意不派送的行为，并要求协会协助解决问题。
在投诉过程中，消费者需要保留好订单信息、聊天记录、投诉凭证等相关证据，以便更好地证明自己的投诉理由。同时，消费者在投诉过程中需要保持耐心和理性，理性地表达自己的诉求，并积极与相关部门合作，以便更快地解决问题。希望天猫超市能够重视消费者的投诉意见，及时处理问题，并为消费者提供更好的购物体验。
