天猫超市微信充值退款的具体流程如下：
1. 打开微信，进入天猫超市的官方微信公众号页面，点击右下角的“客服”或“在线客服”按钮，与客服人员联系。
2. 在与客服人员的对话框中，说明您要申请退款，并提供订单号、充值金额等相关信息。
3. 客服人员会询问您退款的原因，您可以简要描述原因，比如非常时期不方便使用余额、需用于其他紧急用途等。
4. 客服人员会核实您的信息，确认您的退款申请，并告知您需要进行的操作步骤。
5. 根据客服人员的指示，您可能需要提供个人身份信息（如姓名、身份证号码等）以完成确认身份的操作。
6. 客服人员会协助您操作，通过系统审核后，将退款金额退还至您的微信支付账户中。
7. 退款金额一般会在几个工作日内到账，具体到账时间取决于银行或第三方支付平台的处理速度。
8. 您可以在微信支付账户中查看到退款金额是否已到账，如有疑问可以及时联系客服进行查询。
需要注意的是，根据天猫超市的具体规定，可能会有一些特殊情况需要额外操作或提供相关资料。建议您在进行退款操作前，仔细阅读天猫超市的退款政策，以免发生不必要的麻烦。希望以上信息能对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步帮助，可以继续和客服人员沟通。
