天猫超市作为阿里巴巴旗下的在线购物平台,是国内淘宝商家销售商品的重要渠道之一。相比传统的实体超市,天猫超市具有更为便捷快捷的购物体验,同时也能够提供更多的商品选择和更优惠的价格。
然而,就像其他在线购物平台一样,天猫超市也存在一些问题和不足之处,其中最为显著的就是不能追评的情况。这一问题主要表现在用户购买商品后,无法通过追评来对所购商品进行评价和反馈。
首先,不能追评给用户带来了一定的困扰和不便。在购买商品后,用户往往需要一定的时间来使用商品,从而形成对商品的真实评价和反馈。然而,由于不能追评的原因,用户在这段时间内无法给出对商品的评价,这给了一些卖家提供了机会,可以通过发货的速度来迷惑顾客,如果在担心评论披露出来之后会有些尴尬的话就会尽可能利用这个漏洞。
其次,不能追评也给了一些卖家可能通过这种方式来规避一些售后问题的机会。一些不良的卖家可能通过这种方式来推销一些质量不过关的商品,然后以不能追评为借口来躲避消费者的投诉和维权,这就让消费者在购物过程中面临了一定的风险。 和一些不良商家或者是良商家一样,可能为了减少被负面评论的风险,屏蔽了这个可以让他们恶心第一次的时机,让不良的商家是越来越偏离公平竞争。
总的来说,天猫超市不能追评这一现象,既给用户带来了一定的不便,同时也给一些不良的卖家提供了一定的便利,让一些不良商家可以通过这种方式来规避一些售后风险。因此,作为一个知名的在线购物平台, 天猫超市应该着重解决这一问题,增加追评这个环节,从而更好地维护消费者的权益和提升平台的信誉度。
在实践中,为了解决这一问题,天猫超市可以通过一些方式来增加追评的环节。例如,可以在用户购买商品后设置一个合理的时间阶段,让用户在这段时间内可以对购买的商品进行评价和反馈。同时,也可以通过对卖家追评的频次和内容进行一定监管,避免一些卖家滥用追评权利。 有一些平台已经试图去改变这种情况,上线了追评的功能,给顾客一些候选框,让顾客往里面填写,可以大大提高了评论的被提交的可能性。
综上所述,天猫超市不能追评的问题,在一定程度上给用户带来了不便,同时也给一些不良的卖家提供了一定的便利。因此,作为一个知名的在线购物平台,天猫超市应该加强追评这一环节的监管,增加追评的机会,从而更好地维护消费者的权益,提升平台的信誉度。