在遇到快手不退钱的情况下，首先要保持冷静，不要慌张。接下来，可以采取以下措施来解决问题：
1.确定问题的原因：首先要确定为什么快手不退钱，可能是因为购买的商品有质量问题、退货政策不明确、商家违约等原因。要通过查看商品的退货政策、联系商家或客服等方式来确定问题的原因。
2.保留相关证据：要保留购物记录、交易凭证、商品图片等相关证据，以备日后跟快手或商家沟通时使用。
3.与商家沟通：如果是因为商品质量问题或商家违约导致快手不退钱，可以先尝试与商家沟通解决问题。可以通过快手平台的客服联系商家或直接与商家联系，说明情况并要求退款。
4.向快手客服投诉：如果商家不配合或解决问题，可以向快手客服投诉，说明情况，并提供相关证据。快手客服会进行调查处理，并根据情况给予合理的解决方案。
5.申请维权：如果以上方法无法解决问题，可以考虑申请维权。可以通过快手平台或其他消费维权渠道，提交相关证据并申请维权，让第三方平台介入调解问题。
总之，在快手不退钱的情况下，关键是要保持冷静，理性解决问题，并通过与商家沟通、向快手客服投诉、申请维权等方法来解决问题，最终争取到自己的合法权益。
