要联系天猫超市的人工客服，可以通过以下几种方式：
1. 在天猫超市官方网站上寻找人工客服联系方式。通常在网站的底部或者联系方式页面会有人工客服的联系方式，包括电话号码、在线客服链接等。
2. 在天猫超市的手机App上寻找人工客服联系方式。打开天猫超市的App，在“我的”页面或者其他相关页面中会有联系客服的入口，可以选择在线客服或者拨打客服电话进行沟通。
3. 在天猫超市的社交媒体平台上联系客服。天猫超市通常会在微博、微信等社交媒体平台上提供客服联系方式，可以通过私信或者留言的方式与客服联系。
4. 拨打天猫超市的客服电话。天猫超市的客服电话通常会在官方网站或者App上公布，可以直接拨打电话与客服人员联系。
在联系天猫超市的人工客服时，需要准备好自己的订单号、商品信息或者其他相关信息，以便客服人员能够更快速地帮助解决问题。同时，要保持礼貌和耐心，与客服人员进行有效的沟通，描述问题清楚并听取客服人员的建议和解决方案。如果在联系过程中遇到问题或者未能得到满意的解决方案，可以要求升级处理或者留下投诉渠道，以便进一步解决问题。
