京东自营和天猫超市作为中国最大的两个电商平台之一，都是消费者购物的热门选择。对于消费者来说，他们更倾向于购买京东自营还是天猫超市的产品呢？这个问题没有绝对的答案，因为每个人的选择因素可能会有所不同。但是从整体上来看，京东自营相比天猫超市更靠谱的原因主要有以下几点。
首先，京东自营作为京东旗下的自营业务，在质量管理和售后服务方面更加出色。京东自营对商品质量的把控更加严格，确保商品的质量和品牌的可靠性。京东有严格的供应商审核机制，只有通过审核的供应商才能在京东平台上销售商品。另外，京东自营还有完善的售后服务体系，包括7天无理由退货、售后技术支持等，保障消费者的购物权益。相比之下，天猫超市的各个商家质量参差不齐，消费者在购买商品时可能会存在一些风险。
其次，京东自营的价格相对更加透明和公平，消费者更容易找到优惠的商品。京东自营经常会举办各种促销活动，比如618、双11等大型购物节，商品价格通常会有很大的折扣。另外，京东自营还提供各种优惠券、京豆等福利，让消费者在购物过程中享受到更多的优惠。而在天猫超市，价格设置往往更加复杂，有时会存在抬价再打折的情况，消费者难以准确判断商品的真实价格。
再次，京东自营有着更加完备的物流配送体系和服务保障。京东自营的物流配送速度快，覆盖范围广，特别是京东物流在快递世界被称为“闪电侠”，一般情况下下单当天或次日就可以收到商品。另外，京东自营还有完善的货物追踪和售后服务，保证了消费者的购物体验。而天猫超市则经常会受到快递公司的延误等问题，影响消费者的购物体验。
总的来说，京东自营相比天猫超市更靠谱的原因主要在于，其对商品质量的把控更加严格，售后服务更加完善，价格更加透明公平，物流配送更加快速高效。当然，作为消费者，在选择购物平台时还是要根据自己的需求和实际情况做出选择，而不是盲目追求某个平台的口碑。希望以上分析能帮助消费者更好地选择适合自己的购物平台。
