天猫超市是阿里巴巴旗下的在线购物平台，为消费者提供各类商品的购买服务。在购买商品的过程中，难免会出现一些订单问题，比如发货延迟或商品质量问题，这时候消费者就会申请退款。那么天猫超市的退款流程是怎样的呢？退款到账时间又是多久呢？
首先，天猫超市的退款流程包括以下几个步骤：
1. 提交退款申请：当消费者在天猫超市购买的商品出现问题时，可以申请退款。在订单详情页面，找到对应的订单，点击“申请售后”按钮，选择“退款”并填写退款原因。
2. 商家审核：商家收到退款申请后，会根据具体情况进行审核。一般情况下，商家会在1-2个工作日内完成审核，并做出是否同意退款的决定。
3. 平台介入：如果商家拒绝退款或者超过规定时间未处理，消费者可以向天猫客服进行投诉，并请求平台介入处理。
4. 退款到账：一旦商家同意退款，天猫会将退款款项原路返回到消费者的支付账户中，具体到账时间取决于银行的处理速度，一般情况下为3-15个工作日。
需要说明的是，以上时间仅供参考，实际情况会受到多种因素的影响，包括银行处理速度、退款金额大小等。如果退款时间过长或有其他问题，建议及时联系天猫客服进行咨询和处理。
总的来说，天猫超市的退款流程比较简单顺畅，一般情况下会在较短的时间内完成退款，消费者也可以通过在线客服等途径及时查询退款进度。希望以上内容能够帮助消费者更好地了解天猫超市的退款流程和到账时间。
