天猫超市是一家知名的电商平台，提供各种商品的在线购物服务。在购买商品后，如果发现有需要退货或者退款的情况，可以通过天猫超市的官方渠道进行操作。
首先，如果您在天猫超市购买的商品还未发货，即订单尚未完成，您可以直接取消订单并申请退款。具体操作步骤如下：
1. 登录天猫超市的官方网站或者手机客户端，在“我的订单”中找到您要取消的订单。
2. 点击进入订单详情页面，选择“申请退款”并填写退款原因和退款金额。
3. 提交申请后，等待天猫超市的客服人员审核并处理您的退款申请。
如果您的订单已经发货，您可以选择拒收并申请退款。具体操作步骤如下：
1. 在快递员送货时，您可以直接拒收快递并告知快递员您要申请退款。
2. 同时，在天猫超市的官方网站或者手机客户端上提交退款申请，填写相应的退款原因和退款金额。
3. 等待天猫超市的客服人员审核并处理您的退款申请。
此外，如果您在天猫超市购买的商品已经发货，您也可以选择收到货后再申请退款。具体操作步骤如下：
1. 在收到商品后，如果发现商品有质量问题或者与描述不符，您可以在天猫超市的官方网站或者手机客户端上提交退款申请，并填写相应的退款原因和退款金额。
2. 同样，等待天猫超市的客服人员审核并处理您的退款申请。
需要注意的是，无论是订单未发货、已发货还是已收到货，您都需要在申请退款时具体说明退款原因，并按照天猫超市的规定填写相应的信息。此外，您还需要耐心等待天猫超市的客服人员处理您的退款申请，通常情况下，天猫超市会在核实情况后尽快为您办理退款。
总的来说，天猫超市为消费者提供了便利的退款服务，让消费者在购物过程中享受更加放心和方便的购物体验。希望以上所述对您有所帮助，祝您在天猫超市的购物愉快！
